Privacy Beleid

Bij Liefpersoonlijk.nl hechten wij veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken, en beschermen wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.

1. Verantwoordelijke

Liefpersoonlijk.nl is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Voor vragen over dit beleid kun je contact met ons opnemen via info@liefpersoonlijk.nl of 085-3014754.

2. Welke Gegevens Verzamelen We?

Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer je gebruikmaakt van onze website of diensten:

• Persoonsgegevens: zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens wanneer je een bestelling plaatst.
• Accountgegevens: als je een account aanmaakt, verzamelen we jouw inloggegevens, zoals gebruikersnaam en wachtwoord.
• Gebruiksgegevens: informatie over jouw interacties met onze website, zoals IP-adres, browserinformatie, bezochte pagina’s en de tijd die je op de website doorbrengt.
• Betaalgegevens: voor betalingen werken wij samen met externe betalingsverwerkers zoals Mollie en Shopify Payments.

3. Hoe Gebruiken We Jouw Gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Bestellingen afhandelen: We gebruiken jouw naam, adres, betaalgegevens en contactinformatie om jouw bestelling te verwerken en te verzenden.
• Klantenservice: We kunnen jouw contactgegevens gebruiken om support te bieden bij vragen of klachten.
• Marketingcommunicatie: Indien je hiervoor toestemming hebt gegeven, sturen we je e-mails met aanbiedingen en nieuws.
• Website-analyse: We gebruiken Google Analytics om de prestaties van onze website te analyseren en te verbeteren.
• Betaalverwerking: Mollie en Shopify Payments verwerken betalingen namens ons.

4. Met Wie Delen We Jouw Gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met derde partijen indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Dit omvat:

• Hostnet: Voor de hosting van onze website en de opslag van jouw gegevens.
• Shopify: Voor het beheren van onze online winkel.
• Mollie: Voor het verwerken van betalingen zoals iDEAL, creditcard en andere betaalmethoden.
• Shopify Payments: Voor het veilig verwerken van creditcardbetalingen.
• Google Analytics: Voor het analyseren van bezoekersgedrag op onze website.

Wij zorgen ervoor dat deze partijen voldoen aan de AVG en dat jouw gegevens op een veilige manier worden verwerkt.

5. Hoe Lang Bewaren We Jouw Gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het uitvoeren van de hierboven beschreven doeleinden. In de meeste gevallen bewaren we jouw gegevens zolang je een account hebt bij Liefpersoonlijk.nl of zolang de wet dit vereist.

6. Cookies

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om jouw ervaring op onze website te verbeteren. Deze cookies verzamelen gegevens zoals je browsertype, bezochte pagina’s en jouw interactie met de website.

7. Jouw Rechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens, waaronder:

• Recht op inzage: Je kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij van jou verwerken.
• Recht op correctie: Je hebt het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: In bepaalde gevallen kun je verzoeken om jouw gegevens te laten verwijderen.
• Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals marketing.

Recht op beperking van de verwerking
Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd, sturen wij je op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot je de beperking opheft niet langer worden verwerkt.

Als je één van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via info@liefpersoonlijk.nl.

8. Beveiliging van Jouw Gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Deze maatregelen omvatten versleuteling van gegevens, beveiligde servers en het beperken van de toegang tot jouw gegevens.

9. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of om verbeteringen door te voeren. Het is raadzaam om dit beleid regelmatig te controleren voor updates.

10. Contactgegevens

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan, neem dan contact met ons op via:

info@liefpersoonlijk.nl